Politique relative aux témoins

Ce que sont les témoins et les technologies semblables

Un témoin (aussi appelé témoin de connexion ou cookie) est un petit fichier texte qu’un site Web enregistre dans votre navigateur. Les sites Web utilisent aussi des technologies semblables : le stockage du navigateur, ainsi que les « pixels » ou « balises », de petits bouts de code qui envoient de l’information à une autre entreprise lorsqu’une page se charge ou qu’un courriel est ouvert. Dans cette politique, le mot « témoins » désigne toutes ces technologies.

Cette politique explique quels témoins JoinAStudy.ca utilise et comment vous pouvez les contrôler. Elle fait partie de notre Politique de confidentialité, qui explique de façon générale comment nous traitons les renseignements personnels.

Comment nous utilisons les témoins

Nous classons les témoins en trois groupes :

• Nécessaires : requis pour que le site Web fonctionne, pour protéger les formulaires contre le pourriel et pour mémoriser vos choix. Ils sont toujours activés et ne servent jamais à vous suivre sur d’autres sites Web.
• Analyse : nous aident à comprendre combien de personnes visitent le site et quelles pages sont utiles. Désactivés jusqu’à ce que vous les activiez.
• Marketing (publicité) : nous aident à mesurer si nos publicités sur Facebook et Instagram amènent des gens sur le site Web. Désactivés jusqu’à ce que vous les activiez.

Lors de votre première visite, un bandeau vous demande ce que vous permettez. Il est aussi facile de choisir « Tout accepter » que « Refuser les témoins non essentiels », et vous pouvez choisir les catégories une à une avec « Gérer les choix ». Tant que vous n’avez pas fait de choix, seuls les témoins nécessaires fonctionnent.

Pages toujours exemptes de balises

Certaines pages révèlent des renseignements sur la santé du simple fait qu’on les consulte. Sur ces pages, les balises publicitaires ne se chargent jamais, même si vous avez accepté les témoins de marketing :

• les pages sur les problèmes de santé et les guides santé;
• les pages d’études et les pages de présentation d’études;
• les pages des sites de recherche;
• le questionnaire de jumelage et toute page qui contient un formulaire;
• les résultats de recherche.

Google Analytics ne se charge jamais non plus sur les pages d’études, les pages des sites de recherche, le questionnaire de jumelage ou toute page qui contient l’un de nos formulaires d’étude, de communauté ou pour nous joindre, même si vous avez accepté les témoins d’analyse. Ailleurs, Google Analytics reçoit l’adresse de la page sans les autres détails de l’adresse Web, sauf les codes de campagne publicitaire.

Nous n’envoyons jamais à une entreprise d’analyse ou de publicité les réponses que vous donnez dans nos formulaires.

Les témoins que nous utilisons

Nécessaires (toujours activés)

Analyse (désactivés jusqu’à ce que vous les permettiez)

Si vous permettez l’analyse, Google Analytics enregistre les pages de notre site que vous lisez, y compris les articles et les guides santé, et si vous vous êtes inscrit ou inscrite à notre infolettre ou aux alertes d’études. Il ne reçoit pas votre nom, votre adresse courriel ni vos réponses aux formulaires, et nous ne l’utilisons pas à des fins publicitaires.

Marketing (désactivés jusqu’à ce que vous les permettiez)

Lorsque le pixel Meta fonctionne, Meta peut aussi lire ou placer ses propres témoins sur facebook.com, et peut associer les renseignements à votre compte Facebook ou Instagram et les utiliser à ses propres fins en vertu de la Politique de confidentialité de Meta. L’utilisation par Google des renseignements provenant de Google Analytics et de reCAPTCHA est expliquée dans la page Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services.

Cartes

Les pages des sites de recherche peuvent afficher une carte Google. La carte se charge seulement lorsque vous cliquez pour l’afficher. Google peut alors placer ses propres témoins en vertu des Règles de confidentialité de Google.

Dans nos courriels

Nos courriels, y compris l’infolettre que nous envoyons au moyen de Mailchimp, peuvent contenir une minuscule image et des liens suivis qui nous indiquent si un courriel a été ouvert et sur quels liens on a cliqué. Nous utilisons cette information seulement pour améliorer nos courriels. La plupart des applications de courriel vous permettent de bloquer les images, ce qui empêche le suivi des ouvertures.

Ce que nous comptons sans témoins

Pour améliorer nos formulaires, nous comptons combien de personnes les ouvrent, les commencent et les terminent, étape par étape. Ces totaux sont conservés sur notre propre serveur, au Canada, et n’utilisent ni témoins, ni adresses IP, ni aucun autre identifiant.

Nous comptons de la même façon les réponses à notre bandeau relatif aux témoins : combien de visites l’affichent et combien de personnes acceptent, refusent ou choisissent des catégories, en totaux quotidiens pour chaque langue. Ces totaux nous indiquent si le bandeau est clair et ne contiennent rien sur la personne qui a fait un choix.

Vos choix

• Modifiez vos choix en tout temps au moyen du bouton sur cette page ou du lien « Choix relatifs aux témoins » au bas de chaque page. Votre choix est conservé pendant 6 mois. Nous vous le redemandons ensuite, ou plus tôt si nous modifions les témoins que nous utilisons.
• La désactivation d’une catégorie met fin à l’utilisation de ces témoins à partir de la page suivante. Vous pouvez supprimer les témoins déjà enregistrés dans votre navigateur au moyen des paramètres de celui-ci.
• Les paramètres de votre navigateur vous permettent de bloquer ou de supprimer des témoins. Si vous bloquez les témoins nécessaires, nos formulaires pourraient ne pas fonctionner.
• Autres outils : vous pouvez gérer les publicités de Meta dans les préférences publicitaires de Meta, et bloquer Google Analytics sur tous les sites Web avec le module complémentaire de désactivation de Google.

Modifications et coordonnées

Nous mettons cette politique à jour chaque fois que nous ajoutons, retirons ou modifions un témoin, et nous modifions la date en haut de la page. Des questions? Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacy@joinastudy.ca.